1. Controlador dos dados
Para fins desta Política, a controladora dos dados pessoais é OLIMPARK ESTACIONAMENTO E GARAGEM LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 28.971.404/0001-41, doravante denominada Olimpark.
A Olimpark atua com soluções de gestão, operação, valet, administração de estacionamentos, projetos de garagem, sinalização, tecnologia, CFTV, monitoramento, automação e serviços relacionados.
Esta página foi preparada para dar transparência ao tratamento de dados realizado nos canais digitais da Olimpark. Recomenda-se validação jurídica final antes da publicação, especialmente para adequação ao canal oficial de encarregado/DPO e aos processos internos da empresa.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular, coletados automaticamente durante a navegação ou obtidos em interações comerciais com a Olimpark.
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|
| Dados de identificação | Nome, empresa, cargo, telefone, WhatsApp e e-mail. | Formulário, atendimento comercial, mensagens, reuniões e propostas. |
| Dados comerciais | Tipo de local, número de vagas, fluxo diário, quantidade de convidados, necessidade operacional e mensagem enviada. | Formulário de análise, briefing, contato comercial e reuniões. |
| Dados técnicos e de navegação | IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita, parâmetros de campanha, eventos de conversão e interações com botões/formulários. | Cookies, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e tecnologias similares. |
| Dados de atendimento | Histórico de conversas, solicitações, orçamentos, propostas, documentos e registros de follow-up. | WhatsApp, e-mail, CRM, telefone e equipe comercial. |
A Olimpark não solicita dados pessoais sensíveis por seus formulários comerciais. Caso o titular envie espontaneamente informações sensíveis em campo aberto, a Olimpark poderá tratar tais informações apenas quando necessário para responder a solicitação, proteger direitos ou cumprir obrigação legal.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre observando a necessidade e a adequação ao relacionamento com o titular.
| Finalidade | Base legal principal |
|---|
| Responder pedidos de análise, contato, proposta ou orçamento. | Procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse. |
| Qualificar a necessidade comercial e indicar solução adequada. | Legítimo interesse e procedimentos preliminares relacionados a contrato. |
| Realizar atendimento, follow-up, agendamento e envio de informações comerciais. | Legítimo interesse, consentimento quando aplicável, e execução de contrato. |
| Mensurar campanhas, origem de leads, desempenho da página e conversões. | Legítimo interesse e consentimento quando exigido para cookies/marketing. |
| Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e proteger direitos da Olimpark. | Cumprimento de obrigação legal/regulatória e exercício regular de direitos. |
4. Cookies, tags e tecnologias de mensuração
O site pode utilizar cookies, pixels, scripts e tags para funcionamento técnico, segurança, análise de desempenho, mensuração de campanhas e melhoria da experiência do usuário.
- Cookies necessários: viabilizam o funcionamento básico da página e recursos essenciais.
- Cookies analíticos: ajudam a entender visitas, páginas acessadas, origem de tráfego e eventos de conversão.
- Cookies de marketing: podem ser usados para mensurar campanhas, criar públicos e melhorar anúncios.
Ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, WhatsApp/Meta ou plataformas equivalentes podem tratar dados técnicos e de navegação conforme suas próprias políticas. Quando aplicável, a Olimpark recomenda o uso de banner de consentimento e modo de consentimento para gerenciar cookies não essenciais.
5. Compartilhamento de dados
A Olimpark pode compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, respeitando critérios de segurança, confidencialidade e necessidade.
- Prestadores de tecnologia, hospedagem, analytics, automação, CRM, e-mail, mensageria e suporte técnico.
- Plataformas de publicidade, mensuração e atendimento, como Google, Meta/WhatsApp e ferramentas similares.
- Parceiros operacionais quando necessário para avaliar, executar ou propor uma solução solicitada pelo titular.
- Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
- Assessores jurídicos, contábeis ou auditores, quando necessário para proteger direitos e cumprir obrigações.
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Olimpark busca utilizar fornecedores que adotem medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a proteção de dados pessoais.
6. Retenção, segurança e eliminação
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades informadas, cumprimento de obrigações legais/regulatórias, execução de contratos, defesa de direitos ou manutenção de registros comerciais legítimos.
A Olimpark adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação indevida ou tratamento inadequado.
- Controle de acesso a ferramentas e bases utilizadas na operação.
- Uso de plataformas reconhecidas para hospedagem, mensuração, atendimento e comunicação.
- Revisão de dados armazenados conforme necessidade comercial e legal.
- Eliminação, anonimização ou bloqueio de dados quando cabível e tecnicamente possível.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais. Entre os direitos previstos estão:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação de consentimento, quando a base legal for consentimento;
- oposição ao tratamento, quando aplicável;
- revisão de decisões automatizadas, quando existirem.
As solicitações serão avaliadas de acordo com a identidade do solicitante, o contexto do tratamento, os limites legais e as obrigações de retenção aplicáveis.
8. Incidentes de segurança e atualizações
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Olimpark adotará medidas de apuração, mitigação, registro e comunicação conforme a legislação aplicável e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, ferramentas, processos internos, exigências legais ou orientações regulatórias. A data da última atualização ficará indicada no topo desta página.
9. Canal de privacidade
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelos canais abaixo.
Ao enviar uma solicitação, a Olimpark poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade do titular e proteger a segurança dos dados.
